Verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden
  
 

Artikel 1 - Algemene bepalingen

  1. De gebruiker die in dit gebied navigeert, heeft toegang tot Casita Hermosa, toegankelijk via de url: www.casitahermosa.it. Het doorbladeren en verzenden van een bestelling op de site impliceert dat u akkoord gaat met de voorwaarden en het beleid inzake gegevensbescherming die door de site zelf zijn aangegeven.
  2. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten met uitsluitende verwijzing naar aankopen op de site in overeenstemming met de bepalingen van deel III, titel III, hoofdstuk I, consumentenwetboek (Wetsbesluit nr. 206/05 gewijzigd door wetsbesluit) Wetsbesluit nr. 21/14 en wetsbesluit nr. 70/03) door

"Casita Hermosa" is een merk van Paganopiante s.s.
Locatie: Via dei Fiori, 3
Btw-nummer:07270760726
Geregistreerd in de REA,BA-545140

  1. Alvorens toegang te krijgen tot de producten die door de site worden geleverd, moet de gebruiker deze algemene verkoopvoorwaarden lezen die algemeen en ondubbelzinnig worden geaccepteerd op het moment van aankoop.
  2. De gebruiker wordt uitgenodigd om een ​​kopie van het aankoopformulier en van deze algemene verkoopvoorwaarden te downloaden en af ​​te drukken, waarvan Casita Hermosa zich het recht voorbehoudt om eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

    Art.2 - Object

    1. Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen het aanbod, de verzending en de acceptatie van inkooporders voor producten op Casita Hermosa en niet de levering van diensten of de verkoop van producten door verschillende partijen. door de verkoper die op dezelfde site aanwezig zijn via links, banners of andere hyperlinks.
  3. Voordat u bestellingen plaatst en producten en diensten van verschillende onderwerpen koopt, raden we u aan hun verkoopvoorwaarden te controleren.
    Artikel 3 - Sluiting van de overeenkomst

    1. Om het koopcontract te sluiten, moet u het formulier in elektronisch formaat invullen en verzenden volgens de desbetreffende instructies.
  4. Het bevat de verwijzing naar de algemene verkoopvoorwaarden, de afbeeldingen van elk product en de prijs ervan, de betaalmiddelen die kunnen worden gebruikt, de leveringsmethoden van de gekochte producten en de bijbehorende verzend- en bezorgkosten, een verwijzing naar de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht; methoden en tijden voor het retourneren van de gekochte producten.
  5. Voordat u het contract sluit, wordt u gevraagd de lezing van de algemene verkoopvoorwaarden, inclusief de informatie over het herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens, te bevestigen.
  6. De overeenkomst komt tot stand wanneer de verkoper het door de gebruiker ingevulde formulier ontvangt, na controle van de juistheid van de daarin opgenomen gegevens.
  7. De koper is verplicht de prijs te betalen vanaf het moment dat de procedure voor het online indienen van bestellingen is voltooid. Dit wordt gedaan door op de knop "Bestelling voltooien" aan het einde van de wizard te klikken.
  8. Zodra de overeenkomst is gesloten, neemt de verkoper de bestelling over voor de uitvoering ervan.
    Art.4 - Geregistreerde gebruikers

    1. Bij het voltooien van de registratieprocedures verbindt de gebruiker zich ertoe de instructies op de site te volgen en zijn / haar persoonlijke gegevens correct en naar waarheid te verstrekken.
  9. De bevestiging ontslaat Casita Hermosa in ieder geval van elke verantwoordelijkheid voor de door de gebruiker verstrekte gegevens. De gebruiker verbindt zich ertoe Casita Hermosa onverwijld op de hoogte te stellen van elke wijziging van hun gegevens op elk gecommuniceerd tijdstip.
  10. Als de gebruiker vervolgens onjuiste of onvolledige gegevens meedeelt of zelfs als er een geschil is tussen de belanghebbenden over de gedane betalingen, heeft Casita Hermosa het recht om de dienst niet te activeren of op te schorten totdat de relatieve tekortkomingen zijn verholpen.
  11. Ter gelegenheid van het eerste verzoek tot activering van een profiel door de gebruiker, zal Casita Hermosa dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord toekennen. Deze laatste erkent dat deze identificatoren het validatiesysteem vormen van de toegang van de gebruiker tot de Services en het enige systeem dat geschikt is om de gebruiker te identificeren dat de handelingen die via deze toegang worden uitgevoerd, aan hem zullen worden toegeschreven en bindend voor hem zullen zijn.
  12. De gebruiker verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van zijn toegangsgegevens te bewaren en deze zorgvuldig en zorgvuldig te bewaren en deze zelfs niet tijdelijk aan derden over te dragen.
    Artikel 5 - Beschikbaarheid van producten

    1. Productbeschikbaarheid verwijst naar de daadwerkelijke beschikbaarheid op het moment dat de koper de bestelling plaatst. Deze beschikbaarheid moet echter als louter indicatief worden beschouwd, omdat de producten vanwege de gelijktijdige aanwezigheid op de site van meerdere gebruikers aan andere klanten kunnen worden verkocht voordat de bestelling wordt bevestigd.
  13. Zelfs na het verzenden van de e-mail met de orderbevestiging kunnen er gevallen zijn van gedeeltelijke of totale onbeschikbaarheid van de goederen. In dit geval wordt de bestelling automatisch gecorrigeerd met de eliminatie van het niet-beschikbare product en wordt de koper onmiddellijk per e-mail op de hoogte gebracht.
  14. Als de koper de annulering van de bestelling aanvraagt, door het contract te beëindigen, zal Casita Hermosa het betaalde bedrag terugbetalen binnen 4 dagen vanaf het moment dat Casita Hermosa kennis kreeg van het besluit van de koper om het contract te beëindigen.
    Art.6 - Aangeboden producten

    1. Casita Hermosa-markten:

Sierplanten voor binnen en buiten, fruitbomen, bollen en zaden, woondecoratie, tuinaccessoires, meubels en voedsel

  1. Het aanbod wordt gedetailleerd beschreven op onze website via de link: https://casitahermosa.it

Artikel 7 - Betaalmethoden en prijzen

  1. De prijs van de producten wordt van tijd tot tijd aangegeven op de site, behalve wanneer er een duidelijke fout is.
  2. In het geval van een fout, zal Casita Hermosa de koper zo snel mogelijk op de hoogte stellen, zodat de bestelling tegen het juiste bedrag kan worden bevestigd of kan worden geannuleerd. In ieder geval is Casita Hermosa niet verplicht om te leveren wat wordt verkocht tegen de ten onrechte aangegeven lagere prijs.
  3. De siteprijzen zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen op elk moment wijzigen. De wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verzonden.
  4. Zodra de gewenste producten zijn geselecteerd, worden ze aan de winkelwagen toegevoegd. Het volstaat om de instructies voor de aankoop te volgen en de gevraagde informatie in elke stap van het proces in te voeren of te verifiëren. De details van de bestelling kunnen vóór betaling worden gewijzigd.
  5. Betaling kan geschieden door:

Creditcards (Visa, Mastercard, Maestro)
Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay)

Art.8 - Levering

  1. Casita Hermosa voert verzendingen uit over het hele Italiaanse en Europese grondgebied, met uitzondering van de staat Vaticaanstad en de Republiek San Marino en Zwitserland.
  2. Casita Hermosa levert zowel bij de gebruiker thuis als op de afhaalpunten die bij de aankoop zijn aangegeven.
  3. De levering geschiedt, voor het Italiaanse grondgebied, in het algemeen binnen 3-4 werkdagen, of, als er geen leverdatum is gespecificeerd, binnen de termijn die is geraamd op het moment van het selecteren van de leveringsmethode en in ieder geval binnen de deadline maximaal dertig dagen na de datum van bevestiging.
  4. Wat de landen van de Europese Unie betreft, wordt geleverd binnen 4-6 werkdagen, en in ieder geval binnen de maximale termijn van dertig dagen.
  5. Indien levering niet mogelijk is, wordt de bestelling naar het magazijn gestuurd. In dit geval wordt in een bericht aangegeven waar de bestelling zich bevindt en hoe een nieuwe levering kan worden geregeld.
  6. Indien u op het afgesproken tijdstip niet op de plaats van levering aanwezig kunt zijn, vragen wij u om opnieuw contact met ons op te nemen om een ​​nieuwe leverdatum af te spreken.
  7. Als de levering niet kan plaatsvinden om redenen die niet aan ons zijn toe te rekenen na dertig dagen vanaf de datum waarop de bestelling beschikbaar is voor levering, gaan we ervan uit dat we van plan zijn het contract te beëindigen.
  8. Als gevolg van de beëindiging worden de bedragen terugbetaald, inclusief bezorgkosten met uitsluiting van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een andere bezorgmethode dan de aangeboden gewone methode, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 5 dagen na de datum van beëindiging van het contract. Transport dat voortvloeit uit de beëindiging van het contract kan extra kosten hebben die voor rekening van de koper zijn.
  9. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden expliciet aangegeven op het moment van de bestelling.

Artikel 9 - Risico-overgang

  1. De risico's van de producten gaan vanaf het moment van levering op de koper over. De eigendom van de producten wordt als verworven beschouwd zodra de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen is ontvangen, inclusief verzendkosten, of op het moment van levering, mocht dit later gebeuren.

Artikel 10 - Garantie en commerciële naleving

  1. De verkoper is verantwoordelijk voor elk defect in de producten die op de site worden aangeboden, inclusief het niet voldoen van de artikelen aan de bestelde producten, in overeenstemming met de bepalingen van de Italiaanse wet.
  2. Als de koper de overeenkomst is aangegaan als consument of als natuurlijke persoon die op de site handelt voor doeleinden die geen verband houden met een zakelijke of professionele activiteit, is deze garantie geldig, mits het defect binnen 5 dagen na de datum van levering van producten; dat de koper een formele klacht met betrekking tot de gebreken indient binnen een maximum van 7 dagen vanaf de datum waarop het defect door deze werd erkend.
  3. Alle retourkosten voor producten met gebreken zijn voor rekening van de koper.

Art.11 - Intrekking

  1. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen die van kracht zijn, heeft de koper het recht om zich zonder boete en zonder opgave van reden terug te trekken uit de aankoop binnen de termijn van 7 dagen op grond van art. 57 van wetsbesluit 206/2005 vanaf de datum van ontvangst van de producten.
  2. In het geval van meerdere aankopen door de koper met een enkele bestelling en afzonderlijk geleverd, begint de termijn van 7 dagen vanaf de datum van ontvangst van het laatste product.
  3. De gebruiker die voornemens is het herroepingsrecht uit te oefenen, moet dit aan Casita Hermosa meedelen door middel van een expliciete verklaring, die per aangetekende brief met ontvangstbewijs kan worden verzonden naar het adres:

Via dei Fiori, 3-70037 Ruvo di Puglia (Bari)

  1. De koper moet het herroepingsrecht ook uitoefenen door een expliciete verklaring met de beslissing om het contract op te zeggen te verzenden of door het standaardformulier voor herroeping, bedoeld in bijlage I, deel B, Wetsbesluit 21/2014, niet verplicht te verzenden.
  2. De goederen moeten worden teruggestuurd naar:

Paganopiante s.s. Via dei Fiori, 3-70037 Ruvo di Puglia (Bari) Italië

  1. De goederen moeten intact worden teruggestuurd, in de originele verpakking, compleet in al zijn onderdelen en compleet met de bijgevoegde belastingdocumentatie. Onverminderd het recht om de naleving van het bovenstaande te verifiëren, zal de site het bedrag van de producten die kunnen worden ingetrokken binnen een periode van maximaal 4 dagen, inclusief eventuele verzendkosten, terugbetalen.
  2. Zoals vereist door art. 56 paragraaf 3 van wetsbesluit 206/2005, gewijzigd bij wetsbesluit 21/2014, kan de site de terugbetaling opschorten tot de goederen zijn ontvangen of totdat de koper heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggestuurd.
  3. Het herroepingsrecht is niet van toepassing als de diensten en producten van Casita Hermosa zijn opgenomen in de categorieën kunst. 59 van wetsbesluit 206/2005.
  4. De site voert de terugbetaling uit via dezelfde betaalmethode die de koper tijdens de aankoop heeft gekozen. In het geval van betaling via overschrijving en als de koper van plan is zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zal hij de bankgegevens moeten verstrekken: IBAN, SWIFT en BIC die nodig zijn voor de terugbetaling.

Art.12 - Gegevensverwerking

  1. Door de site te gebruiken, geeft de gebruiker toestemming voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens. Deze informatie heeft ook waarde voor de doeleinden van artikel 13 van EU-verordening nr. 2016/679, met betrekking tot de bescherming van personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens.
  2. De gegevensbeheerder is Casita Hermosa.
  3. De door de eigenaar aangewezen verantwoordelijke is Capizzano Concetta.
  4. De gegevens worden verwerkt via Via Genova.
  5. De gegevens worden uitsluitend in elektronische vorm verwerkt via IT-tools en media die zijn ontworpen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen. De opgeslagen informatie is beschermd tegen ongeoorloofde toegang.
  6. We gaan verder met de verwerking van de gegevens die door gebruikers zijn verstrekt met betrekking tot inkooporders, betalingen (die naam, adres, contactgegevens kunnen bevatten), IP-adres en alle andere gecommuniceerde gegevens.
  7. Het doel van het gebruik van dergelijke gegevens is de uitvoering van de bestelling en betalingen, de communicatie van de gegevens aan derde leveranciers van betaling, verzendservices en de contacten van informatieve aard over de activiteiten en diensten van de site, commerciële aanbiedingen van aangesloten bedrijven en commerciële partners.
  8. Het verstrekken van gegevens en toestemming voor de verwerking voor de doeleinden waarnaar wordt verwezen voor het doel van het contract of de uitvoering van de bestelling en de daarmee verband houdende betaling is noodzakelijk voor de sluiting zelf en voor de uitvoering van het contract en daarom de weigering om dergelijke gegevens te verstrekken of om te verstrekken toestemming voor de gerelateerde verwerking resulteert in de onmogelijkheid voor de gebruiker om de aangeboden producten en diensten te kopen.
  9. Het verstrekken van gegevens en toestemming voor de verwerking voor commerciële communicatie is optioneel. Elke weigering om dergelijke gegevens te verstrekken of toestemming te geven voor de gerelateerde verwerking, kan er echter toe leiden dat de gebruiker deze aanvullende diensten niet kan ontvangen.
  10. De gebruiker heeft altijd het recht om zijn gegevens te laten bijwerken, corrigeren of integreren, de annulering, transformatie in anonieme vorm of het blokkeren van gegevens die in strijd met de wet zijn verwerkt, inclusief gegevens waarvan de bewaring niet noodzakelijk is in verband met doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld of vervolgens verwerkt, het bewijs dat de activiteiten onder de aandacht zijn gebracht, ook wat betreft de inhoud, van degenen aan wie de gegevens zijn verstrekt of verspreid, behalve in het geval waarin deze vervulling blijkt onmogelijk of betreft het gebruik van middelen die kennelijk niet in verhouding staan ​​tot het beschermde recht.
  11. De gebruiker heeft het recht om geheel of gedeeltelijk bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens over hem om legitieme redenen, zelfs als deze relevant zijn voor het doel van het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens over hem met het doel reclame- of verkoopmateriaal te verzenden direct of voor het uitvoeren van marktonderzoek of commerciële communicatie.
  12. De gebruiker kan ook de toestemming voor de verwerking van zijn eerder aan Casita Hermosa verstrekte gegevens op elk moment intrekken.
  13. Alle rechten die worden verleend door EU-verordening 2016/679 kunnen door de gebruiker worden uitgeoefend door te schrijven naar het volgende e-mailadres: info@casitahermosa.it
  14. Bij het eerste bezoek wordt de gebruiker uitgenodigd om zijn eigen taal te kiezen en biedt hij de mogelijkheid om de voorkeurstaal op te slaan. Daartoe geeft de gebruiker toestemming voor het gebruik van de zogenaamde identificatiecodes. cookies, d.w.z. kleine bestanden verzonden vanaf uw internetserver en op te nemen op de harde schijf van de computer van de gebruiker.
  15. De harde schijf verzamelt informatie over de taalvoorkeur van de gebruiker en slaat de pagina's van de bezochte site op. Cookies worden gebruikt om te voorkomen dat de gebruiker dezelfde informatie herhaaldelijk of in de verkeerde taal ontvangt, en om de inhoud en presentatie van de site aan te passen aan het browsertype van de gebruiker.

Artikel 13 - Vrijwaringsclausule

  1. In het geval dat een van de clausules van deze Algemene Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook nietig is, zal dit in geen geval de geldigheid en naleving van de andere bepalingen in deze Algemene Verkoopvoorwaarden in gevaar brengen.

Art.14 - Contacten

  1. Elk verzoek om informatie kan per e-mail worden verzonden naar het volgende adres info@casitahermosa.it, telefonisch op het volgende telefoonnummer: tel en per post op het volgende adres:

Operationeel hoofdkantoor Via dei Fiori, 3-70037 Ruvo di Puglia (Bari) Italië

Art.15 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  1. Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht en worden op basis daarvan geïnterpreteerd, onverminderd enige andere geldende dwingende regel van het land van de gewone verblijfplaats van de koper. De interpretatie, uitvoering en beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden zijn bijgevolg uitsluitend onderworpen aan het Italiaanse recht.
  2. Alle geschillen die inherent zijn aan en / of daaruit voortvloeien, moeten uitsluitend worden beslecht door de Italiaanse gerechtelijke autoriteit. In het bijzonder, indien de koper de status van Consument heeft, moeten alle geschillen worden beslecht door de rechtbank van de woonplaats of de woonplaats daarvan overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.


Deze voorwaarden zijn opgesteld op 10/01/2020.

 

Dutch